Uporczywy kamień na podłodze wyłożonej kafelkami był problemem w hotelu apartamentowym w Boltenhagen nad Morzem Bałtyckim: strefa wellness miała bardzo wysoki poziom kamienia i nie można go było już prawidłowo usunąć. Nasz pracownik został wezwany wraz z Clean Up Usedom do pomocy. Przy wsparciu mechanicznym firmy FGH Illgen z Neustrelitz, podłoga została wyczyszczona przy użyciu środków Buz Contracalc G 461, Erol G 490 i Erolcid G 491. Rezultat: kamień został usunięty podczas czyszczenia testowego i obecnie czyszczenie odbywa się za pomocą tych trzech produktów. Ten przypadek pokazał, jak działa dobra współpraca i jak klient może być bardziej niż zadowolony.